LEGAL REFERENCE

Privasi Akaun mbigaming Untuk Malaysia

Dasar Privasi mbigaming menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data anda apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi, atau menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost...

Data akaun jelasKuki diterangkanPermintaan privasi tersediaKeselamatan log masuk
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
mbigaming Privasi Akaun mbigaming Untuk Malaysia

Cara Data Anda Dilindungi Dalam Polisi

Polisi ini merangkumi data yang anda berikan kepada mbigaming, data yang terhasil apabila anda menggunakan akaun, dan rekod teknikal yang membantu kami menjaga akses yang selamat. Data pendaftaran boleh termasuk nama, nombor telefon, emel, butiran pengesahan, alamat IP, peranti, sesi log masuk, pilihan bahasa, rekod transaksi, dan perbualan sokongan. Apabila anda menggunakan kaedah pembayaran Malaysia, kami hanya memproses butiran yang diperlukan untuk

semakan akaun, penyelarasan transaksi, pengesanan ralat, dan pematuhan rekod dalaman. Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian terhad boleh berlaku dengan penyedia pembayaran, alat keselamatan, sokongan teknikal, atau pihak berkuasa apabila diperlukan oleh undang-undang. Di wilayah yang disokong, kami mengekalkan data selama ia diperlukan untuk akaun, pertikaian, keselamatan, audit, dan kewajipan rekod.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Pilihan Hubungan Untuk Privasi Akaun

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi ini, betulkan butiran akaun, atau minta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda, hubungi kami melalui saluran yang sepadan...

Emel privasi Hantar permintaan bertulis melalui emel sokongan mbigaming dan nyatakan bahawa isu anda berkaitan Dasar...
Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk pertanyaan cepat tentang kuki, log masuk, atau transaksi yang...
Borang permintaan Jika tersedia dalam pusat akaun, borang privasi membantu anda memilih jenis permintaan seperti pembetulan...
CARA KAMI URUS

Kawalan Data Yang Anda Dapat

Kami menulis Dasar Privasi ini untuk menerangkan amalan sebenar yang berlaku di mbigaming, bukan sekadar ayat undang-undang yang sukar dibaca. Data anda digunakan untuk membuka akaun, menjaga sesi, memproses transaksi, mengesan akses...

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami mengumpul butiran yang membantu mengenal pasti anda dan menghubungkan akses kepada rekod akaun. Ini termasuk maklumat hubungan, tetapan akaun, serta bukti semakan apabila diperlukan.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengenali sesi, menyimpan pilihan bahasa, dan mengesan ralat paparan. Data peranti seperti pelayar, sistem, dan alamat IP digunakan untuk keselamatan serta penyelesaian masalah teknikal.

Keselamatan log masuk

Kami memantau percubaan masuk, perubahan kata laluan, dan corak akses yang kelihatan luar biasa. Jika risiko dikesan, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan tindakan pada akaun.

Rekod transaksi

Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi yang diperlukan bagi padanan bayaran, pertikaian, pengesahan pengeluaran, dan rekod kewangan dalaman tanpa menjual data tersebut.

Tempoh simpanan

Data disimpan selama akaun aktif atau selagi diperlukan untuk keselamatan, sokongan, pertikaian, dan kewajipan rekod. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam atau menyamarkannya mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat, salinan rekod yang berkaitan, atau penjelasan tentang kegunaan data. Kami mungkin menolak permintaan jika undang-undang memerlukan rekod tertentu dikekalkan.

Jawapan Privasi Sebelum Anda Buka Akaun

Kami mengumpul butiran yang anda berikan seperti nama, emel, nombor telefon, kata laluan, pilihan akaun, dan maklumat pengesahan. Kami juga merekod data teknikal seperti IP, peranti, sesi, dan aktiviti keselamatan.

Data transaksi diperlukan untuk memadankan bayaran, menyemak ralat, mengurus pertikaian, dan mengesahkan permintaan pengeluaran. Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami memproses rujukan yang berkaitan dengan akaun anda.

Kami hanya berkongsi data apabila diperlukan untuk pembayaran, keselamatan, sokongan teknikal, penyimpanan sistem, atau kewajipan undang-undang. Pihak yang membantu operasi perlu menggunakan data mengikut tujuan yang dibenarkan oleh kami.

Ya, anda boleh menghubungi kami untuk meminta salinan data berkaitan akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu, kemudian menyediakan rekod yang boleh dikongsi tanpa menjejaskan keselamatan atau hak pihak lain.

Hubungi sokongan melalui emel atau sembang akaun dan nyatakan butiran yang perlu dibetulkan. Kami mungkin meminta dokumen atau pengesahan tambahan sebelum mengubah rekod yang memberi kesan kepada akses atau transaksi.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati tetapan, membantu keselamatan log masuk, dan memahami ralat teknikal. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin tidak berjalan lancar tanpa kuki tertentu.

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk akaun, keselamatan, sokongan, pertikaian, audit, dan kewajipan rekod. Apabila tujuan tersebut selesai, data akan dipadam, disamarkan, atau dikekalkan secara terhad jika undang-undang memerlukan.