LEGAL REFERENCE

Syarat Akaun Untuk Malaysia

Syarat & Ketentuan mbigaming menetapkan cara akaun anda dibuka, digunakan, disemak dan dikemas kini di Malaysia, termasuk akses hanya di mana undang-undang tempatan membenarkan. Baca terma ini sebelum...

Terma akaun mbigamingAkses wilayah disokongSemakan keselamatanTouch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
mbigaming Syarat Akaun Untuk Malaysia

Kefahaman Jelas Sebelum Anda Masuk

Terma ini menjadi asas hubungan antara anda dan mbigaming apabila anda membuka, menyimpan atau menggunakan akaun di wilayah yang disokong. Kami menerangkan keperluan kelayakan, penggunaan satu akaun per orang, larangan berkongsi log masuk, serta hak kami untuk meminta semakan identiti atau transaksi apabila aktiviti akaun memerlukan pengesahan lanjut. Akses kepada permainan, pasaran sportsbook, jadual langsung, promosi atau kaedah pembayaran boleh berubah mengikut

peranti, penyelenggaraan, rakan pembayaran dan peraturan tempatan. Jika terdapat percanggahan antara teks promosi, paparan lobi dan terma ini, terma akaun yang dikemas kini akan mengawal tafsiran kami. Anda bertanggungjawab memastikan butiran akaun tepat, kata laluan dilindungi, dan semua tindakan melalui akaun anda mematuhi undang-undang yang terpakai di lokasi anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Bantuan Untuk Syarat

Jika anda tidak pasti tentang mana-mana klausa dalam Syarat & Ketentuan, hubungi kami sebelum meneruskan tindakan pada akaun. Kami boleh menjelaskan maksud terma, status semakan akaun...

Chat langsung Gunakan chat dalam akaun untuk soalan segera tentang klausa, semakan log masuk atau transaksi...
E-mel polisi Hantar e-mel jika soalan anda melibatkan tafsiran terma, permintaan pembetulan butiran atau pertikaian yang...
Pusat akaun Bahagian akaun membolehkan anda menyemak butiran peribadi, status pengesahan, rekod Touch 'n Go, GrabPay...
KAWALAN AKAUN

Cara Kami Mengurus Syarat Anda

Kami mengendalikan Syarat & Ketentuan sebagai dokumen operasi yang mengikat akaun, bukan sekadar teks undang-undang. Apabila terma berubah, kami menilai kesannya terhadap akses, keselamatan, cookies, rekod pembayaran dan sokongan. Anda boleh meminta...

Data akaun

Kami menggunakan data akaun untuk mengesahkan identiti, mengurus log masuk, memadankan transaksi dan melaksanakan Syarat & Ketentuan. Akses dalaman kepada data ini dihadkan kepada pasukan yang memerlukan rekod tersebut untuk menyelesaikan isu akaun.

Cookies sesi

Cookies membantu kami mengekalkan sesi, mengesan percubaan log masuk luar biasa dan mengingati tetapan yang berkaitan dengan akaun. Terma ini menerangkan bahawa perubahan pada cookies boleh menjejaskan cara anda masuk atau kekal dalam lobi.

Keselamatan log masuk

Anda perlu menjaga kata laluan, peranti dan kod pengesahan kerana tindakan melalui akaun anda dianggap dibuat oleh anda sehingga semakan menunjukkan sebaliknya. Laporkan akses mencurigakan secepat mungkin melalui chat atau e-mel.

Rekod transaksi

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi yang diperlukan bagi padanan, pertikaian dan semakan terma. Kami mungkin meminta bukti tambahan jika rekod pihak pembayaran tidak sepadan.

Penyimpanan rekod

Rekod akaun disimpan selama diperlukan untuk melaksanakan terma, menyelesaikan pertikaian, memenuhi kewajipan operasi dan mencegah penyalahgunaan. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami mengehadkan akses atau memadamkannya mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Jika nama, nombor telefon, e-mel atau butiran lain perlu dibetulkan, hubungi kami dengan dokumen sokongan yang sesuai. Kami akan menilai permintaan berdasarkan keselamatan akaun dan syarat pengesahan semasa.

Jawapan Tentang Syarat Akaun

Terma ini terpakai apabila anda membuka akaun, masuk semula, membuat transaksi atau menggunakan mana-mana bahagian mbigaming. Jika anda terus menggunakan akaun selepas terma dikemas kini, penggunaan itu dianggap penerimaan versi semasa.

Ya, akses boleh bergantung pada wilayah yang disokong, peraturan tempatan, penyelenggaraan sistem dan rakan pembayaran. Kami menggunakan frasa di mana undang-undang tempatan membenarkan kerana tidak semua kandungan atau fungsi tersedia di setiap keadaan.

Anda perlu memastikan nama, e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran tepat serta dikemas kini. Jika butiran salah menyebabkan semakan tertangguh atau transaksi tidak sepadan, terma membenarkan kami meminta pengesahan tambahan.

Terma menerangkan bahawa pembayaran tempatan perlu sepadan dengan rekod akaun, rujukan transaksi dan semakan keselamatan kami. Jika terdapat percanggahan antara resit anda dan rekod kami, pasukan kami akan menyemak bukti berkaitan.

Anda boleh berhenti menggunakan akaun dan menghubungi kami untuk bertanya tentang pilihan yang tersedia pada rekod anda. Jika anda terus mengakses mbigaming selepas perubahan dipaparkan, terma semasa akan digunakan pada aktiviti berikutnya.

Hubungi chat atau e-mel dengan ID akaun, butiran yang perlu dibetulkan dan dokumen sokongan yang relevan. Kami akan menyemak permintaan mengikut keselamatan akaun, rekod transaksi dan kewajipan penyimpanan data.

Mulakan melalui chat dalam akaun untuk isu segera, atau gunakan e-mel jika pertikaian memerlukan dokumen dan kronologi. Sertakan masa kejadian, rujukan pembayaran dan penjelasan ringkas supaya semakan kami lebih tepat.